লকডাউন পরিস্থিতিতে ছাত্রছাত্রীরা যাতে তাঁদের পড়াশুনোর অসুবিধার কথা জানাতে পারে, সে জন্য উচ্চশিক্ষা প্রতিষ্ঠানগুলিতে দ্রুত ‘স্টুডেন্টস গ্রিভান্স সেল’ তৈরি করতে বললো UGC বা বিশ্ববিদ্যালয় মঞ্জুরি কমিশন৷ আগামীকাল, ৩০ মে’র মধ্যে উচ্চশিক্ষা প্রতিষ্ঠানগুলিকে এই সেল গঠন করতে হবে। এপ্রিলের শেষের দিকে সেল তৈরির ব্যাপারে পরামর্শ দিয়েছিল তারা। কিন্তু সিংহভাগ উচ্চশিক্ষা প্রতিষ্ঠান এই বিষয়ে গুরুত্ব না দেওয়ায় এবার UGC সময়সীমা বেঁধে দিয়েছে৷ ছাত্রছাত্রীদের সমস্যা জানতে একটি টাস্ক ফোর্স তৈরি করেছিল ইউজিসি। ফোন এবং ই-মেলের মাধ্যমে যে অভিযোগগুলি পাওয়া গিয়েছে, তার মধ্যে অধিকাংশই হল সিলেবাস শেষ করা নিয়ে দুশ্চিন্তা, অনলাইন ক্লাস করতে অসুবিধা, পরিকাঠামোর ঘাটতি, অফেরতযোগ্য ডিপোজিট দেওয়ার জন্য চাপ প্রভৃতি।